A kutatási téma bemutatásra került. A diplomadolgozat előzetes címe „Hogyan függ össze a nézőszám alakulása a látogatók motivációjával és a klubbal szembeni lojalitással, valamint érzelmi kötődéssel? / Alcím: A sportesemények látogatásának motivációja és a sportklubokkal szembeni érzelmek és lojalitás vizsgálata a magyar labdarúgó bajnokság esetében".
A Mol Fehérvár FC a terület, ahol kutatok, de szeretném más városokra/csapatokra is kiterjeszteni a módszertani kutatásokat. Nincsenek jó vagy rossz válaszok, érdekel a széles véleményed, ez a mai kutatás kifejezetten a Gazdálkodástani Doktori iskola PhD hallgatójaként a tanulmányi elvárás miatt íródik, de elképzelhető, hogy a kutatási disszertáció a klubnak átadásra kerül majd. A beszélgetés rögzítésre kerül, hogy a későbbi pontos feldolgozás miatt. Kérek szépen egy beleegyezést, hogy elfogadod az elhangzottakat.
- Igen.
Kérem mesélj pár szót magadról.
- Negyvenkilenc éves vagyok. Informatikus vagyok itt lakom Miskolcon a kezdetektől fogva lokálpatrióta annak vallom magam nagyon is. Úgy, hogy most jelenleg egy multicégnél vagyok a rendszergazda meg, team leader, ezen kívül ugye a hobbim a diósgyőri szurkolói közösség egységben tartása, mondhatjuk ezt, hogy ez az én küldetésem? Ezt én így érzem magamnak, és ezért lett létrehozva az ’amigeleken.hu’. Ennek ez volt a mozgatórugója, hogy közösségépítő szerepe legyen a szurkolók között.
Köszönöm szépen milyen emlékeid vannak a diósgyőri labdarúgással kapcsolatban a múltból és mi a legkorábbi élményed?
- Legkorábbi élményem az 1980-as, amikor én 6 éves voltam. Akkor az édesapám elvitt egy Diósgyőr-Vasas mérkőzésre. Ők nyilván baráti társasággal jártak meccsekre, és akkor érezte úgy, hogy - vagy én nyaggattam eleget ahhoz, hogy - elvigyen. Emlékszem az óvodából is kikért, hogy el tudjunk oda menni, és nagy tehát, hogy nem emlékszem a meccsre. Arra emlékszem, hogy ha jó, ha jók az emlékeim, hogy kikaptunk. Nagyon sok ember között álltam én, mint gyerek. Semmilyen félelemérzet nem volt bennem, pedig igazándiból alig láttam valamit a pályából. Annyira sokan voltunk. Hát mindenki ott kiabált tapsoltak, énekeltek az emberek, amit ugye a lelátón át az. Nekem nagyon új volt. És igazán az egészből így visszaemlékezve az tetszett nekem, hogy hogy ez egy ilyen nagy baráti társaságnak tűnt és így jó volt közéjük tartozni.
Mi a legkedvesebb pozitív élményed? És mi a legrosszabb?
- Legkedvesebb élmény, ez így összemosódik a legkedvesebb élményem mindig az, amikor idegenbe utazunk a csapattal és tudjuk, hogy minden irányból Diósgyőr szurkolók közelítenek egy meccshez, és amikor látod a piros sálas embereket az autópálya leállókban vagy. Tehát megállsz te is és vadidegen emberekkel tudtok úgy beszélgetni. Soha nem találkoztatok még, de mintha mégis 100 éve ismeritek egymást és inkább egy ilyen érzés, de a Diósgyőrhöz kapcsolódva nekem ez az, ami a legkedvesebb. Nem egy meccs vagy nem egy gól az szerintem. Túl slampos lenne a legrosszabb érzésem pedig a legrosszabb élményem pedig egy Nyíregyháza elleni Diósgyőr meccs, ahol szerintem túlzott rendőri intézkedés miatt többekben akár bennem is halálfélelem volt adott esetben. Gáz gumibotokra menekülési irány elzárása ez egy rossz élmény. Ez egy traumatikus élmény volt a meccsre járással kapcsolatban, de szerintem ez egy stúdiós fognak megváltozni.
Mi az az 1-3 szó ami eszembe jut a DVTK-ról?
- Hűség, becsület, egyenesség.
Mesélj a klubhoz való kapcsolódások kötődésed mit jelent neked a klubhoz való tartozás érzése?
- Nagyon nehéz nekem ezt definiálni, hogy a klub mi? Mert vallom azt, hogy a Diósgyőr mi vagyunk, mi szurkolunk, hogy ha visszanézel a több mint 100 éves történelemre akkor azt látod, hogy ugye vannak a klubvezetők, funkcionáriusok, akik váltogatják egymást, de mégis magát a Diósgyőr körül ölelő mítoszt azt a szurkolók hozták létre. De bárhol azt mondod, hogy Diósgyőr akkor mindenki azt fogja mondani, hogy szurkolók nem az eredményeket fogják emlegetni mert ott nem sok van. Nem valamelyik vezető nevét mert szerintem nem volt olyan karizmatikus vezető, aki mondjuk országosan ismert legyen, hanem azt fogják mondani, hogy szurkolók azok akik létrehozták ezt a mítoszt úgyhogy.
Mi a legjobb a DVTK-ban jelen pillanatban és mi a legrosszabb mi az amit folytatni kell, mi az amit abba kell hagyni?
- Hát, ha pusztán a fociról beszélünk és DVDK jelenlegi szerepléséről akkor a legjobb az, hogy leigazolták a Szergej Kuznyecov-ot, aki szerintem egy olyan játékstílust próbál meg a pályára kihozni, ami önazonos velünk szurkolókkal, meg szerintem a Diósgyőr múltjával ezt sokan vitatják egyébként, de szerintem ez a ez a támadó jellegű játék, ez a megalkuvást nem ismerő játék ez szerintem visszatükröződik a miskolci hétköznapi emberek életében is ez a megyünk csináljuk, próbáljuk az utolsókig. Szerintem ez az a jó irány, hogy ezt a támadó jellegű játékot megtartsuk. Ezt az utolsó percig hajtást és ez az amit tovább kellene nekünk fejleszteni, tehát megtartani ezt az edzőt, megtartani ezt a stílust és ehhez a közeljövőben új játékosokat igazolni, akik magasabb szinten tudják ezt csinálni és így tudják magasabb szintre emelni a csapatot?
Mi a legrosszabb, amit abba kéne hagyni?
- A legrosszabb a klub részéről az álszentség az, hogy a negatív kritikákat minden esetben megpróbálják elhallgattatni, és nem pedig megfigyelni és akár megfontolni, akár próbálni abból is tanulni, hiszen abból is lehet tanulni. És ez a mindenáron pozitív kép kialakítása. Abban az esetben is, amikor ez nagyon átjön mindenki felé, hogy az erőltetett. Én ugyanúgy, ahogy a Diósgyőrt egy őszinte egyenes csapatnak tartom a szurkolóit őszinte egyenes szurkolóknak tartom, így ezt várnám a vezetéstől és hogy őszinte egyenes kommunikáció legyen, mert az mindig mindig célravezető bosszút távon. És az ember nem hülye tehát hogy én azt utálom amikor hülyének néznek tehát sok esetben.
Ki volt a DVTKADK történetében a legjobb játékos szerinted?
- Hát ezt nagyon nehéz nekem Jose Luque volt a DVTK történetében a legjobb játékos. Nyilván sokan vitatkoznának velem, hiszen az aranycsapat, de azért csak ott volt Tatár, Veréb sorolhatnám, de nekem ő volt.
Ha a DVTK egy ember lenne és belépne az ajtón szerinted, hogy nézne ki milyennek látnád milyennek gondolnád?
- Egy egyenes hátú szikár munkásembernek gondolom.
Kérlek nevezz meg azt a 3 dolgot, hogy mi az amiért mérkőzésen jársz?
- A közösségi élmény, az összetartozás élménye és a hagyományok tisztelete. Hát ez nekem fontos és a harmadik pedig az, hogy Miskolc várost minden szinten méltóképpen képviselni.
Milyen érzés belépni a az arénába. Mit szeretsz benne, hogy érzed benne magad, mit nem szeretsz benne?
- A meccsek időpontját azt már azért megelőzi egy ilyen várakozás, akár a az ellenféltől függően. Akár ez már több napra is. Visszatekintekek, hogyha mondjuk a mai meccset nézzük, akkor már a pár napja ezt várom, de maga az arénába belépés az egy ilyen itthon vagyok érzést vált ki belőlem. Ugye ott vannak az ismerős arcok, megvannak a rutinok, amiket így megcsinálunk meccsek előtt, szóval ezt mondanám. Ez a hazaértem érzés. De van olyan, amit kifejezetten nem kedvelek, a helyi műsorközlőnek a szereplését, amikor mikrofonba artikulálatlan hangon üvöltve próbálja a szurkolókat szurkolásra buzdítani, mert nem… ez nem az ő feladata.
Meséld el, hogy miért nem mész ki a DVTK meccsre, hogyha van ilyen, és mi az oka annak?
- Hát családi dolgok lehetnek, amikor nem tudok kimenni. Ugye azért mindenki azt mondja, hogy a Diósgyőr a legfontosabb, de számomra azért a család a legfontosabb és nyilván a Diósgyőr utána vagy akár lehet olyan munkahelyzet a munkámnál fog valahogy be kell mennem és akkor nyilván azt választom.
Mennyivel hamarabb mész ki a mérkőzésre és miért?
- Hamarabb hát ez ellenfél függő, mert tudom sokan lesznek akkor nem lesz parkolóhely. Nem fogok tudni parkolni, de azt mondanám, hogy átlagban egy olyan egy órával hamarabb vagyunk a stadion környékén.
Meséld egy napodat amikor meccs van reggeltől estig, hogy mit csinálsz, hogy készülsz rá?
- Hát ugye az én helyzetem valamilyen szinten speciális, hiszen ott van mögöttem ’azamígeleken.hu’. Nem csak én készülök a mérkőzésre, hanem az ott kommentelő látogatók is, tehát többnyire elolvasom, hogy ők miket írnak a meccsről. Mik a várakozásaik, hogy ők mire számítanak, tehát ez így nekem így fontos, hogy így lássam, hogy én is jól látom-e adott esetben a meccset ki, hogy gondolja. Hogyha ezzel megvagyok, adott esetben válaszolgatok kérdésekre, mert ugye ez is azért előfordul, hogy kérdezgetnek emberek, hogyha ez megtörtént. Általában így délután van a meccs, akkor így valami laza dolgot csinálok, mert nagyon koncentráló dolgokba már nem kezdek bele, mert azért valamilyen szinten mindig ott motoszkál mögöttem, vagyis a fejemben. Az indulás előtt 1-2 órával már azért így nagyon mennék, akkor már így nem találom a helyemet, akkor már így kikészítem a ruhámat már adott esetben felveszem és nézegetem az órát, hogy mikor kell elindulni, hogy ez jó legyen, összeszedem, aztán beülök az autóba, mindig korábban indulok, mint kellene. Összeszedem a barátokat, akikkel együtt járunk, a fiamat és akkor megérkezünk. Utána elolvasgatom ugye, amiket így az emberek írtak a meccsről, hogy ki hogy látta? Én is úgy láttam, hogy nem régen volt olyan, hogy írtam akár egy cikket is arról, hogy hogy mit láttam, de erről már leszoktam, mert nem jó dolog a meccset nem elengedve írni, tehát mindig szoktam egyet aludni már rá. De amúgy megbeszéljük barátokkal akár telefonon elolvasgatom a dolgokat és aztán így megpróbálom a feszültséget már elengedni.
Meccsek után általában boldogan jössz el vagy dühösen?
- Hát ez a mutatott játéktól függ. Volt olyan, hogy győztes meccs után is dühösen jöttem el nekem az a fontos, hogy a 90 perc alatt kapjak élményt. Tehát nekem nem elég az, hogy adott esetben nem csináltunk sok mindent, de az ellenfélről bepattant egy öngól és 1-0-ra nyertünk, viszont a 90 perc alatt nem történt semmi, amit fel tudok idézni. Hogyha kapok élményt a 90 perc alatt, akkor boldogan jövök el. Akkor azt mondom, hogy azért megérte és ez lehet vesztes meccs is, de ha nem kapok semmilyen impulzust, élményt akkor szomorúan.
Ugye holnap teltház lesz, de hogy nem mindig van teltház és ez mi az a 3 dolog, ami korlátozza a teltházat megteremtését?
- Hát nyilvánvalóan fontos az ellenfél, hogy ki látogat el hozzánk. És itt nem azt mondanám, hogy maga a csapat fontos, hanem hogy tudjuk-e azt, hogy őket kísérje szurkolótábor. Hogyha egy olyan csapat jön el hozzánk, aki akár NBII-es, de tudjuk, hogy komoly szurkolói háttere van, akkor az azért fontos nekünk. Említhetném itt mondjuk a Nyíregyházát, hogyha mondjuk eljönne hozzánk. Nagyon fontos az, hogy jó legyen a játék, tehát, hogy azoknak az embereknek, akiknek a szurkolói része annyira nem fontos, de mondjuk jó focit akarnak látni, akkor ők is jöjjenek ki, mert ha huzamos ideig jól játszik a csapat, akkor egyre többen lesznek a lelátón. Azok az emberek is, akik mondjuk családdal jönnek egy jó élményt akarnak hétvége, jó programot akarnak, ők is megkapják azt, hogy adott esetben tiszta a stadion, tiszták a vécék, jó a büfében az ellátás tehát, hogy minden réteg megtalálja az élményt, hogy telt ház lehet.
A magyar bajnok közvetítésekkel szerinted milyen hatással vannak a nézők számra?
- Szerintem nem változna.
Mit gondolsz előnyös a sportágra nézve a forduló összes mérkőzését közvetítik?
- Azt gondolom, hogy igen.
Milyen előnye és hátránya van a forduló összes mérkőzését közvetítik?
- Szerintem ez a sportot mindenképpen népszerűsíti az, hogy ha minden meccset közvetítenek, akárki oda kapcsol, lehet, hogy pont ott ragadt, de nem ment volna ki a meccsre. A hátránya? … azt így nem igazán tudnék mondani.
Te melyiket választanád, hogy minden mérkőzést adjanak, vagy csak kiválasztottakat?
- Abszolút tévúton járnak. Egyszerűen meg se hallgatják a szurkolók véleményét pedig hát ez úgy működne jól, hogy ha közösen dolgoznák ki az irányokat. Azt gondolom, hogy nem akarnak olyan szövetségtől tanulni, akiktől akár lehet. A legjobb példa erre a pirotechnika a stadionokban, amit ők alapból elutasítanak. Holott vannak olyan szövetségek, ahol ez nem jelent problémát, tehát lehet, hogy el kéne menni néhány tanulmányútra és megnézni, hogy ott, hogy hogy működik, de nem nagyon látszik hajlandóság.
Egyetértesz az MLSZ által követett szurkolói tevékenységgel?
- Hát nem.
Mit gondolsz az MLSZ segíti vagy gátolja a nézőszám alakulásának trendjét a magyar bajnoki mérkőzéseken?
- Uh nem tudatosan de gátolja.
Szerinte tehát, hogyha egyáltalán kell, az lesz, hogy miben kellene változtatni a szurkolói politikáján?
- Meg kellene hallgatni a szurkolók véleményét, javaslatait és konszenzusra jutni.
Ha mutatnék neked 2 fotót. Az egyik fotó egy telt ház lenne, ahol sokan vannak és van egy üres stadiont, hogy hogy érzik magukat az emberek az egyik és a másik helyzetben?
- Hát a teltházban mindenki felszabadult szerintem tehát, hogy jól érzi magát a az üres stadion lehet nyomasztó, de igazándiból ez attól függ, hogy miért üres a stadion tehát, hogyha egy olyan városban vagyunk, ahol egyébként kevesen laknak és nem tudnak megtölteni a stadiont, attól még jól érezhetik magukat igazán én nem érzem magam, jól ír a stadionban.
Miért üres a stadion? Mi lehet az ok?
- Igen sok oka lehet tehát, hogy lehet egy olyan város ahol nem tudják megtölteni, de attól függetlenül szeretik még akár mondjuk ha a Mezőkövesdet nézzük, ott azért ritka a teltház, de akik járnak azok attól még szeretik, csak nem tudják megtölteni a stadiont. Nem lehet tőlük elvitatni azt, hogy elhivatottak a csapat felé, holott Diósgyőrben is volt olyan, hogy alig voltunk. Az azért volt, mert rossz volt a csapat és így tüntettek a szurkolók tehát.
Mit gondolsz? Az üres lelátóknak van-e valami üzenete a klub felé?
- Igen, mindenképpen van üzenete. De azt ott a klubnak ki is kellene olvasnia tehát, hogy meg kéne próbálnia megfejteni, hogy miért? Lehet üzenni az ösztönt, nekik belül tudniuk kell, hogy adott esetben azért, mert rossz.
Az emberek jellemzően ezek miatt az okok miatt járnak meccsre. PAPÍRRÓL BEMUTATVA (1) A 1) dicsekvés, 2) a DVTK kötődés, 3) a DVTK, mint klub, 4) a közösség, 5) a feszültség kiadása, 6) unaloműzés, 7) ismerkedés, 8) a sportág szeretete, 9) a mérkőzés hangulata, 10) gyűlölködés, 11) emlékek megélése, 12) szakmai fejlődés, 13) a DVTK-hoz való tartozás kifejezése, 14) a Klub merchandise termékeinek viselése.) Az esetedben mi a fontossági sorrend, kérem rakd sorrendbe őket.
- 3, 2, 13, 9, 4, 11, 8, 1, 10, 5, 7, 6, 12, 14.
Mi az a 3 dolog, amit szeretsz jelenlegi DVTK-ban mint csapatban?
- Szeretem a játékstílusát. A mentalitását a szakmai stábnak is a játékosoknak. És ezt az önazonosságot.
Mi az, amit nem szeretsz 3 dolog?
- Hajlamosak az elkényelmedésre, nem tudnak még most sem kilépni a. kis csapat attitűdből. És kevés a személyes kapcsolat a játékosok és a szurkolók között.
Személyiségük, játékok alapján ki a kedvenc futballistád a jelenlegi csapatban és kit nem kedvelsz annyira?
- Kedvenc labdarúgóm a Jurek Gábor, és akit kevésbé kedvelek az Jurina.
A brand-ről beszélgetünk, egy kicsit az arculatról, hogy miért tetszik neked a DVTK arculata, név, színek, lógó és egy 0-100% skálán mennyire érzed magadénak?
- 100%
Hogyan jellemeznéd a Diósgyőr/Miskolc sport iránt érdeklődő lakosságát 3 szóban?
- Hát lokálpatrióták, hűségesek és kitartók.
Milyennek látod a városi vezetés és a DVTK kapcsolatát?
- Konkrétan semmilyennel. Nem sok van szerintem.
Szerinted a város minden lehetőségét kihasználja a DVTK a maga érdekében?
- Hát szerintem nem szerintem. Én azt gondolom, hogy nem, hiszen A DVTK és a városvezetés más politikai platformon van és ez sajnos itt fejlődik ez a ez a lehetőség.
Ha bent dolgoznál a DVTK-ban, a klubban mit csinálnál másképp?
- Itt azért széljegyzetet mondanék, megjegyzem, hogy soha nem dolgoznék a klubban, de elméletben mindenképpen a kommunikáción próbálnék javítani a szurkolók felé. A kommunikáció.
Milyen DVDK csapatot szeretnél látni?
- Hasonlót, amit most látok, de egy olyat, ami egy folyamatos fejlődési pályán áll és a jelenlegit nevezhetjük ennek a kezdőpontjának és a következő években egy hasonlót szeretnék látni, ami, fejlődik.
Ha lenne olyan barátod, aki nem jár mérkőzésre, mit mondtál neki, hogy miért gyere ki a mérkőzésre?
- Mert olyan élményben lesz részed, amiben más.
Ha összetalálkoznál a benzinkúton a klub tulajdonosával. Mit mondanál neki?
- Ahol találkoznunk, akkor megpróbálnám megtudni tőle, hogy miért van kitiltva az ’amigeleken.hu’ a klubtól.
Ha egyvalakinek üzenetnél a klubba, akkor kinek üzenni és mit üzennél?
- Sántha Gergelynek üzenném, hogy ne hívja magát elnöknek, mert nem az, egyszerűen nem ő az, és hogy keressen másik munkát. Nagyon sok baj van vele olyan szinten vált köpönyeget, hogy el tudja fogadni az új politikai irányzatát, ami nagyon fura. Az előző balos Leisztinger hűséges embere volt, Sántha Gergő és ennek az iránynak is ő viszi a munkáját. Azt látnod kell, hogy egy több ilyen országos hírű politikussal látod őt fotózkodni Szijjártóval Deutsch Tamással, amitől egyébként egy jó érzésű Diósgyőr szurkolónak felfordul a gyomra. A Diósgyőr folyamatosan egy ilyen kicsit lesajnált, egy kicsit háttérbe szorított klub volt szerintem az elmúlt évtizedekben és sokan gondolnák azt, hogy ilyen áron nem szeretnénk mi is a rivaldafényben fürödni, de persze nem mindenki. Tehát nyilván van, aki örül a sikernek és a könnyed sikernek, mi sokan azért nem, de egész egyszerűen Sántha szerintem nem való így klub vezetőinek tehát, hogy el tudnám képzelni egy sokkal fontosabb politikai állásban. Ezt én vállalom.
Mit gondolsz a sport és a politika kapcsolatáról? A DVTK esetében van-e ilyen és helyesnek gondolod-e?
- Ezt károsnak gondolom abszolút tehát minden klubnál a káros szerintem a politika jelenléte. Ennek egy piaci alapon működő vállalkozásnak kéne lennie, amit sokan azt mondják, hogy ez nem működhet Magyarországon. Ebben én azért nem vagyok biztos tehát, hogy meg kellene próbálni, és hát azt is látni lehet, hogy a politika szép lassan begyűrűzött a Diósgyőri klubházba is. Ezt mindenki látja szerintem, aki tagadja, az a valóságot tagadja.
Kimaradt a beszélgetésből valami, amit szeretnél még elmondani ajánld ismerőseidnek, hogy érezted magad, milyen volt a kutatás?
- Jó volt tényleg, szuper volt. Szívesen beszélek a Diósgyőr bármikor.
Köszönöm szépen.