A kutatási téma bemutatásra került. A diplomadolgozat előzetes címe „Hogyan függ össze a nézőszám alakulása a látogatók motivációjával és a klubbal szembeni lojalitással, valamint érzelmi kötődéssel? / Alcím: A sportesemények látogatásának motivációja és a sportklubokkal szembeni érzelmek és lojalitás vizsgálata a magyar labdarúgó bajnokság esetében".

A Mol Fehérvár FC a terület, ahol kutatok, de szeretném más városokra/csapatokra is kiterjeszteni a módszertani kutatásokat. Nincsenek jó vagy rossz válaszok, érdekel a széles véleményed, ez a mai kutatás kifejezetten a Gazdálkodástani Doktori iskola PhD hallgatójaként a tanulmányi elvárás miatt íródik, de elképzelhető, hogy a kutatási disszertáció a klubnak átadásra kerül majd. A beszélgetés rögzítésre kerül, hogy a későbbi pontos feldolgozás miatt. Kérek szépen egy beleegyezést, hogy elfogadod az elhangzottakat.
- Igen.

Kérem mesélj pár szót magadról.
- 37 éves vagyok, Jász-Nagykun-Szolnok megyéből származom, egészen pontosan Jánoshidáról, ez egy 2500 fős falu. Egyébként életvitelszerűen Budapesten élek albérletben, mert itt dolgozom. Egyrészt kormánytisztviselő vagyok, másodállásban pedig sport és gyógymasszőr. Távlati cél az, hogy a kormánytisztviselőt ott hagyni és masszázsból megélni.

Milyen emlékeid vannak a zalaegerszegi labdarúgással kapcsolatban a múltból? Mikor voltál legkorábban zalaegerszegi meccsen.
- Nyilván a távolság miatt én elsősorban hozzám közelebbi meccsekre mentem. Pesten kezdtem el járni, tulajdonképpen az összes budapesti helyszínen voltam. Először 2006-ban voltam Zalaegerszegen hazai meccsen. Nagyon-nagyon tetszett a szurkolóknak a hozzáállása, az nekem mindig is szimpatikus volt, hogy azért valamennyire jó létszámban el tudtak menni idegenbe is, ott abszolút aktívak voltak, éneklés és szurkolás mindig volt. Ezek voltak az első emlékeim, amik nagyon pozitívak.

Mi a legkedvesebb pozitív élményed és a legrosszabb a zalaegerszegi labdarúgással kapcsolatban?
- ..fhu...most így sakkozni kell a jók közül. Volt itt ugye Manchester verés, kupa győzelem, de nem ezeket mondanám, hanem Csank Jánsonak volt egy időszaka olyan 2009 környékén és az a csapat, ahogy az össze volt rakva, ahogy játszottak és hozták az eredményeket, meg maga az edző.... Én nekem az volt kedvenc időszakom, nem is pillanatot mondanék. A legrosszabb, az meg az NB2-ben töltött 7 év, de nem is inkább az NB2-őt mondanám, hanem azt a kilátást meg reménytelenséget, ami akkor jellemezte a csapatot, ez van bennem nagyon mélyen, hogy azt még egyszer nem akarom átélni, látva azt, hogy nekünk nincs esélyünk visszajutni az NB1-be.

Mi az első három szó ami eszedbe jut a zalaegerszegi labdarúgásról?
- Három szó? Hát az abszolút öröm, kikapcsolódás, hogy várom a meccset, hogy tök jó lenne már elmenni megint Zalaegerszegre és, hogy sose essünk ki még egyszer NB2-be.

Mesélj a klubhoz való kapcsolódásodról, kötödésedről, mit jelent neked a klubhoz való tartozás érzése? 
- Én abszolút ezt ilyen érzelmi dologként élem meg, tehát oké én most mondtam, hogy ne legyünk sose NB2-be, de igazából nekem másodlagos a játék, nekem a focin belül ez jelent Magyarországon mindent. Nem baj az, hogy, hogyan játszunk vagy, hogy van egy hosszabb vereség sorozat. Nekem az a fontos, hogy sose maradjak le magáról a meccsről, azt mindig látni akarom akármilyen is a játék. Ami negatívum, ha lehet mondani, az a klubnak a szurkolók felé való kommunikációja, az nekem nagyon sokszor homályos, nem látom, hogy tájékoztatni szeretnék a szurkolókat akár a játékosok állapotáról, vannak-e sérülések, akár arról kiket szeretnénk igazolni, kiket akarunk elengedni. Ha valamelyik játékossal probléma van, vele miért van probléma, miért rakták le az NB3-as csapatba.

Mi a legjobb a ZTE-ben és mi a legrosszabb benne, mi az amit folytatni kellene és mi az amit abba kellene hagyni?
- Amit folytatni kellene....tehát az új vezetőséggel kezdett egyfajta arculata lenni magának a klubnak, elindult valamiféle gondolkodás arról, hogy kik vagyunk mi. Próbálunk fiatalokra építeni, őket beépíteni a csapatba, aztán ha van rá lehetőség nyilván eladni őket jó anyagi konstrukciók mellett. Maga az, hogy a fiatalokra építünk az tetszik, ezt kéne tovább vinni. Ami meg nem jó szerintem, az...megint ide a kommunikációra tudok vissza térni, illetve hogy egy kicsit előtérbe van helyezve túlságosan is az anyagi megfontolás, kicsit érzem azt, hogy billegünk a kiesés határán olykor és ez fel van áldozva azért, hogy pénzt tudjunk csinálni a játékosokból.

Ki volt a ZTE történetében a legjobb játékos szerinted? 
- Nyilván itt csak azt tudom mondani, amit a saját szememmel láttam, nekem egyértelműen Waltner Róbert volt.

Ha ZTE egy ember lenne és belépne az ajtón, hogyan nézne ki, mit szeretne, mi lenne a foglalkozása? 
- Szimpatikus abszolút... Szerintem egy tök jó fej fizikai munkás lenne, aki teszi a dolgát őszintén, normálisan és nem akar többnek látszani, mint ami.

A zalaegerszegi labdarúgás történetében mikor voltál először mérkőzésen?
- Az első mérkőzésem az 2001. október 20-a , Vasas-Zalaegerszeg, nyertünk 2-1-re. Akkor még középiskolába jártam és az osztályfőnökömmel tök jóba voltam. Ez egy szombati tanítási nap volt október 23 miatt és mondtam neki, hogy figyelj én most ide el akarok menni... és mondta, hogy menjél nyugodtan.

Mondd azt a három dolgot ami miatt mérkőzésre jársz!
- A meccs hangulata, maga az, hogy már azt várom, hogy mehessek, már azt is, hogy úton vagyok meg egyáltalán az agyalás, hogy na..., akkor szombaton meccs, tehát a készülődés, illetve a gólörömök, ha gólt rúgunk.... az extázis.

Milyen érzés belépni a zalaegerszegi hazai stadionba? 
- ...hát az nekem egy ilyen érzelmi sokk, lenyűgöző, főleg úgy, hogy ritkán tudok menni a távolság miatt.

Mennyivel hamarabb mész ki a mérkőzésre? 
- Nagyon igyekszem már legalább egy 30-40 perccel hamarabb, mert szeretem látni a melegítést, a kapusok melegítését, a mezőnyjátékosokét.

Meséld el egy napodat, amikor meccs van, reggeltől estig, hogy készülsz rá, hogy vezeted le? 
- Olyan nagy dolgokra nem kell gondolni, de azért reggel már azzal kezdek, hogy így az ismerősöknek főleg, akik nem a Zalaegerszegnek szurkolnak azokat így cukkolgatom.... „a legjobb csapat meccsére megyek” ... „Magyarország legjobb csapata”,” a te csapatod sz*rt se ér”... szóval megy az ilyen szúrkálódás ismerősök, haverok felé. Utána meg már megyek a stadionba... azért, ha ismerősökkel találkozunk és úgy megyünk akkor megiszunk 1-2 sört, beszélgetünk. Megbeszéljük kik a sérültek, ki kerülhet be a kezdőbe, ki volt rossz a múlt héten, ki kerülhet a padra... megy így az esély latolgatás.

Meccs után, amikor vége van, nézel még közösségi médiát?
- Akkor, ha nyerünk… ha vereség van az akkor ilyen idegeskedés, bosszankodás, akkor nem nézek semmit és akkor pár nap kell, hogy leülepedjen és akkor utána az ismerősökkel, zalaegerszegiekkel megbeszéljük mi volt a gond, ez miért nem volt jó, hogy kellett volna megnyerni ezt a meccset.

Meccsek után általában boldogan vagy dühösen jössz el? 
- Hát nagyon vegyes a kép, de általában úgy boldogan, mert azért azt nem lehet mondani, hogy ne tennének meg mindent. Szóval ha van egy vereség is, az általában arról szokott szólni, hogy most akkor a játékosok beleszarnak az egészbe, hanem tudásukhoz képest megtesznek mindent. Ilyenkor nekem nincs bajom ezzel, tehát akkor ki lehet kapni, szóval az összkép általában pozitív szokott lenni.

Mi lenne az a három dolog ami korlátozza a teltház megteremtődését?
- Hát, a színvonalan még van mit javítani, tehát onnan indulunk. Kicsit ilyen filozofikusabb választ is adok... az ilyen általános érdektelenség, ez alatt azt értem, hogy nem igazán köti le az embereket az ilyen hosszú távú dolog, ma már TikTok van és három másodperc alatt kell érdekesnek lenni, 90 perc az egyre kevésbé vonzó. Illetve a harmadik, hogy nem annyira fontos már a foci az embereknek, hanem mindenkinek ezer féle programja van, tehát ha végül megyünk egy 20 évet az időben, nem volt ennyi program, meg lehetőség, meg időtöltés, és nekem már a barátaimhoz is időpontot kell kérni egy hónapra előre... komolyan mondom. Tehát akkor egy foci meccsnél ugyanez a helyzet, tehát az már háttrébb sorolódik.

Szerinted a magyar bajnoki közvetítések milyen hatással vannak a nézőszámra?
- Nehéz kérdés, egy kicsit hagy gondolkodjak. Szerintem nem csökkentik a nézőszámot. Én azt mondom, hogy aki ott van a stadionban, az inkább az élő dolgot keresi, tehát az el fog menni, vagy lemondja az előző válaszomban mondott indokok miatt, hogy most van fontosabb dolog, most a nagy szülőkhöz megyünk, most ide megyünk, oda megyünk. De nem hiszem, hogy az élőélményt kiváltja a közvetítés.

Csökkentett TV mérkőzés esetén hogyan hatna a nézőszámra? Tehát kevesebb meccset adna a TV növekedne, vagy csökkenne a nézőszám? 
- Háát nem, nem emelné szerintem.

Mit gondolsz, előnyős a sportágra, a forduló összes mérkőzésnek közvetítése? 
- Igen.

Milyen előnye és hátránya van a forduló összes mérkőzésnek közvetítésének? 
- Abból a szempontból előnyösnek tartom, hogy nem csak összefoglalókon keresztül látható az egész forduló. Tehát az megint egy másik kép, amikor összefoglalót látunk, és megint egy másik, amikor teljes meccset a mindennel együtt, szurkolói rigmusok, bekiabálások, ott minden látszódik.

Melyiket választanád? Minden mérkőzést közvetítsenek, vagy csak a kiválasztottakat? 
- Minden mérkőzést az imént elmondottak miatt.

Mit gondolsz az MLSZ szurkolói politikájáról? 
- Hát, nem tudom értelmezni ezt a kifejezést az MLSZ kapcsán. Nem tudom, hogy ez mit takarna, tehát én nem látok ilyet. Szerintem ez megrekedt a stadion felújítások kapcsán... jó az inkább kicsit a kormányzati dolog volt, de az MLSZ maximálisan támogatta. Én azt látom, hogy ez kimerült ebben... hát nem tudom, ennyit látok. Tehát én a szurkolókkal való párbeszédet, vagy hogy az MLSZ-nek mik a céljai... én ezt nem látom.

Egyet értesz az MLSZ által a követett szurkolói tevékenységgel?
- Hát, nyilván én nem értek egyet, itt is a kommunikációt hiányolom. Lehetne itt célokról beszélni sokkal átfogóbban, meg részletesebben... Mi az MB1 célja? Mit akarok az MB2-vel kezdeni? Mik a céljaink a létszámmal? Én ezeket én mind hiányolom, tehát kommunikáció.

Mit gondolsz az MLSZ segíti vagy gátolja a nézőszám alakulását a magyar bajnoki mérkőzéseken?
- Nem tesz semmit azért, hogy egyik vagy másik irányba elinduljon a dolog.

Mi a véleményed, ha egyáltalán kell az MLSZ-nek, miben kellene változtatnia a szurkolói politikáján?
- Hát, én nem látom a szurkolói véleményeknek a kikérését. Tehát, hogy egy tök egyszerű dologra gondolok, hogy most szerintetek hány csapatos NB1 kell? Tehát nincsenek közvéleménykutatások. Én egyről nem hallottam még, hogy az MLSZ-ből felhívtak volna és figyelj már, van öt kérdésünk válaszolj már rá, vagy Facebookon feltennének kérdéseket. Vagy hogy a szurkolót arról kérdeznék, hogy nekik mik a javaslataik, miben lehetne javítani a magyar labdarúgás helyzetén. Szóval a kezdeményező készséget, meg a párbeszédet hiányolom meg a véleményünk kikérését.

Mutatnék két fotót, az egyik egy üres stadion, a másik tele van nézővel. Hogy érzik magukat az emberek az egyikben és a másik helyzetben? 
- A teltházban nyilván van egy ilyen jól eső közösségi élmény, hogy együtt vagyunk, sokan vagyunk, valószínűleg ugyanazért jöttünk ki, hogy szurkoljunk jól érezzük magunkat. Hát az üres lelátó... az lehangoló. Ott a kedv is elmegy. Ott megfordul a fejükbe, hogy haza menjünk, itt maradjunk?

Mit gondolsz, a klub felé van üzenete az üres lelátónak? 
- Abszolút-abszolút. Rá kell, hogy vigye a klubot a változtatásra. Tehát van ennek nyomás gyakorló ereje, abszolút.

Az emberek jellemzően ezek miatt az okok miatt járnak meccsre. PAPÍRRÓL BEMUTATVA 1) dicsekvés, 2) a ZTE kötődés, 3) a ZTE, mint klub, 4) a közösség, 5) a feszültség kiadása, 6) unaloműzés, 7) ismerkedés, 8) a sportág szeretete, 9) a mérkőzés hangulata, 10) gyűlölködés, 11) emlékek megélése, 12) szakmai fejlődés, 13) a ZTE-hez való tartozás kifejezése, 14) a Klub merchandise termékeinek viselése.) Az esetedben mi a fontossági sorrend, kérem rakd sorrendbe őket.
- 2,3,4,13,9,8,11,1,5,12,7,14,6,10

Mi az a három dolog, amit szeretsz a ZTE-ben, mint csapatban? 
- A sok fiatal játszatása...ez mindenképp. A kapusedző, Vlaszák Géza. Tehát, hogy úgy hozzá ragaszkodnak, és ő egy klubikon, és már régóta ott van, és hogy most is ott van. Tehát ő abszolút pozitív. És a harmadik a csapatban, ... hát azt mondom, hogy ez a küzdeni akarás, azt látom, nem tudom elvitatni tőlük.

Mi az a három dolog, amit nem szeretsz benne?
- Amit nem szeretek....kapkodó a játék, tehát nagyon sok labdát eladunk, az nem tetszik..., a helyzetkihasználás sem jó, és a harmadik pedig, hogy most sokan eligazoltak, az nem tetszett.

Személyiségük alapján ki a kedvenc futballistád a jelenlegi csapatban és kit nem kedvelsz annyira? 
- Személyiség alapján... Talán, aki most a legpozitívabb benyomást tette rám az Croize. A legkevésbé, hát sajnos most a Senkó Zsombort kell mondanom.

Képzeld el, hogy vége van a mérkőzésnek, milyen érzések vannak benned, mitől függ hogy érzed magad a mérkőzés után? (ezt megválaszoltad, hogy a eredménytől függően)
- Hát igen, meg ugye, hogy megtett-e mindent a csapat a győzelemért. Egyébként, ha nem, akkor bosszús vagyok nagyon, akkor először azon idegeskedek és utána jönnek a hibák, hogy mit hibázott a kapus, a csatár milyen helyzetet hagyott ki, és így tovább.

Mennyire tetszik a ZTE arculata (név, szín, logó)?
- Nekem ezek tetszenek. Ezek abszolút pozitív irányba indultak el, miután tulajdonosváltás volt egy jó pár évvel ezelőtt, tehát ez nekem abszolút tetszik

Mennyire érzed magadénak a ZTE arculatát? Név, szín, logó, hogyha lenne egy skála 0-100% akkor milyen számot mondanál, hol helyeznéd el? 
- Hát... Ezt abszolút magaménak érzem. Hozzá teszem, hogy sose voltam egy ilyen nagyon ilyen kifejlett esztétikai érzékű ember, de nekem abszolút, 100%-osan, a színek, logó, minden.

Szerinted a megye, város lakossága meg tudná-e tölteni a stadiont állandóan? 
- Meg-meg abszolút, persze.

Hogy jellemeznéd Zalaegerszeg sport iránt érdeklő lakosságát három szóban. 
- Hát, szerintem színes, tehát azért nagyon sokféle, huszonvalahány egyesület van, tehát az látszik, hogy színes a sportélet ott. De egy kicsit azért, ami a létszámot illeti azon lenne mit javítani, tehát maga az érdeklődés az lehetne nagyobb. Attól még, hogy elég széles a paletta és sok sport közül lehet választani. Lokálpatrióták, de ezt az egész megyére értem, tehát kötődnek, Zalaegerszeghez a városon kívüliek is.

Milyenek látod a városi vezetés és a ZTE kapcsolatát? 
- Azt egyébként én nem látom rossznak, tehát én azt látom, hogy van együttműködés az önkormányzat, illetve a vezetőség között, szerintem ott egész jó a kölcsönös viszony, meg arra lehet építeni.

Szerinted a város minden lehetőségét kihasználja a ZTE a maga érdekében?
- Hát, talán azt mondom, hogy egy kicsi marketing még beleférne a város részéről. Egy kicsit jobban propagálni, ebbe van egy kis visszaesés egyébként az elmúlt időszakhoz képest. Például az iskolába kijárás a játékosok a klub részéről, illetve, hogy az önkormányzat is forszírozza ezt, hogy megteremtsék a lehetőségét, ez mintha egy kicsit hátérbe szorult volna az utóbbi időben.

Mit tennél másképp, hogyha a ZTE-ben dolgoznál? 
- Sokkal nagyobb hangsúlyt fektetnék a szurkolókkal való kommunikációra.

Milyen ZTE csapatot szeretnél látni? 
- Egy fiatal hajtós csapatot, amelyik sosem adja fel, bármennyi is az eredmény, és akik a közönségért játszanak.

Mit mondanád távolmaradóknak, egy haverodnak, aki nem jár meccsre hogy meggyőzd, hogy gyere ki a meccse, mert? 
- Hát nekem ugye itt a színvonallal vannak bajaim, tehát elsőként inkább azt mondanám, hogy legyünk ott egy jótársaságban, töltsük el ott hasznosan az időt, és amellé még beeshet egy-két szép jelenet is meg azt, hogy jól érezzük magunkat. Az, hogy együtt vagyunk, az már jó lesz, és jön mellé egy-két jó jelenet a fociból, az még egy extra.

Ha összefutnál a klub tulajdonosával a boltban, akkor mit mondanál neki? 
- Megköszönném, hogy ennyi támogatást beletett a klubba, tehát a sülyeztőben vette át és azt mindenképp megköszönném neki. A második mondat pedig az lenne, hogy több alázattal forduljon a szurkolók felé, ami a kommunikációt illeti. Egy kicsit ilyen kioktató jelleget is érzek. Tehát most essünk hanyatt, hogy átvette a klubot, egy kicsit ilyen mentalitás is érzek, és ezzel azért szembesíteném.

Ha egy valakinek üzenhetnél a klubba, kinek üzennél és mit üzennél? 
- Hát szerintem ugyan ezt üzenném, amit a boltban elmondanék a klubtulajnak, mert ez a legfontosabb.

Mit gondolsz a sport és a politika kapcsolatáról? A ZTE esetében van ilyen, és azt helyesnek gondolod el? 
- Hát, hogy ne lenne, katasztrofális viszont ez a helyzet. Tehát ennek törvényszerűen egy hatalmas bukás lesz a vége.

Te el tudnád egyébként azt fogadni, hogy mondjuk azáltal, hogy kevesebb pénz lenne mondjuk a tulajdonosnál, és mondjuk ezáltal nem lenne akkor annyi külföldi, és több magyar lenne, még ha az eredményesség vonására is menne? Esetleg ki is eshetne a csapat.
- Szerintem, úgy ahogy van a profi... A versenysportból ki kellene venni a közpénzt, a TAO-t. Tehát ez a létező legkárosabb dolog, ami történhet vele. Semmi... Tehát nincs számon kérés. Odaadjuk a idézőjeles közpénzt, és az azt hiszi mindenki, hogy az végtelen. És ez borzasztó káros folyamotokat indított el, és a vége ennek egy kártyavárszerű összeomlás lesz, tehát nagyon rossz erről a véleményem.

Kimaradt a beszélgetésből valami?
- Fhuu nem érzem azt, hogy bármit tudnék mondani még.

És hogy érezted magad? Milyen volt a kutatás?
- Nagyon jó volt. Már eleve azt feldobott, hogy valaki foglalkozik ilyen témákkal. Meg hát a saját csapatamról mindig jó beszélni, szóval örömmel vettem.

Tudnád-e ajánlani ismerőseidnek? 
- Tudnám, igen.

Köszönöm.